2011年終論道(dào)收費企業郵箱

發(fā)布日期：2014-10-23 點擊：2120

“收費企業郵箱”2011年也要hold住，hold住的原因一半源自受免費企業郵箱的市場沖擊，部分中小企業選擇跑路到免費企業郵箱陣營，至少自2011年後(hòu)再定義企業郵箱概念的時候，收費企業郵箱和免費企業郵箱應該作爲兩(liǎng)種(zhǒng)不同的産品形态被(bèi)提及，而企業郵箱也有了免費與收費之分。hold住的另一半源自于門戶網站介入企業郵箱市場所導緻的企業郵箱市場份額的變化，就是企業郵箱廠商要hold住自己的品牌優勢與市場占有率。其中最明顯的例子就是郵箱服務運營商針對(duì)企業服務應用中的基礎服務企業郵箱市場的投入熱情和程度。

收費企業郵箱客戶趨勢分析

艾瑞報告顯示，2009-2010年度中國(guó)企業郵箱市場營收規模以21.2%的高增長(cháng)率快速發(fā)展，達到了空前的3.15億元。預計未來四年的複合增長(cháng)率爲27.2%，到2013年，有望達到8.25億元。

據中國(guó)郵箱網不完全統計，國(guó)内提供企業郵箱服務的主流廠商近三十多家，其中行業背景多集中在門戶網站、IDC廠商、郵件系統廠商、軟件外包服務商等。2011年的收費企業郵箱市場中從傳統自建郵件系統轉移到托管類企業郵箱的企業用戶，以及從傳統企業郵箱服務商轉移到新門戶企業郵箱的趨勢明顯。但從整體企業郵箱市場發(fā)展速度來看增長(cháng)趨勢并不明顯，中國(guó)郵箱網分析，一方面(miàn)受免費企業郵箱市場影響，很多小企業選擇更加廉價的免費企業郵箱服務，另一方面(miàn)對(duì)于原有企業郵箱産品服務的不滿也導緻傳統企業郵箱廠商的用戶群進(jìn)一步流失。

深挖企業個性化需求，高端定位趨勢明顯

随著(zhe)企業信息化進(jìn)程的不斷加速，原有的簡單郵箱功能(néng)已經(jīng)不能(néng)滿足組織機構龐大、管理複雜的現代化企業需求，從企業需求出發(fā)，證劵郵箱、期貨郵箱正是體現了對(duì)于某一特殊領域用戶的訂制型開(kāi)發(fā)。

而以域名爲單位的分級、分權限管理、以信息流存檔、歸檔爲目标的郵件備份與郵件歸檔，以企業信息安全爲目的的IP登陸限制、郵件監控等更是被(bèi)企業用戶所追捧，如何與企業已有的辦公系統、财務系統、客戶關系管理系統融合通信成(chéng)爲大企業不得不面(miàn)對(duì)的信息化難題。于是個性化的郵件系統托管外包方案正在成(chéng)爲在繼标準企業郵箱産品之後(hòu)的更加完善成(chéng)熟的解決方案與發(fā)展趨勢。

渠道(dào)代理模式趨向(xiàng)扁平化發(fā)展

企業郵箱曆經(jīng)十年發(fā)展，無論是廠商直銷還(hái)是渠道(dào)經(jīng)銷，都(dōu)可以開(kāi)花結果。基于渠道(dào)代理模式的企業郵箱銷售模式已經(jīng)作爲企業郵箱的主要銷售模式長(cháng)期存在，代理商的運維能(néng)力與綜合實力直接影響到企業郵箱廠商未來的發(fā)展。

于是，拓展企業郵箱渠道(dào)經(jīng)銷商、争奪企業郵箱渠道(dào)也成(chéng)爲企業郵箱廠商角逐企業郵箱市場的重點。將(jiāng)企業郵箱專業渠道(dào)商的已有經(jīng)驗轉化爲切實的企業郵箱客戶服務與市場銷售，在規範标準化的管理之下的渠道(dào)授權經(jīng)銷模式被(bèi)廣泛效仿。

對(duì)于地域總代或者區域獨家模式，傳統企業郵箱廠商更是將(jiāng)銷售地域進(jìn)行重點區分，通過(guò)渠道(dào)商的經(jīng)營與區域授權，企業用戶可以切實得到服務本地化的優質服務體驗，也進(jìn)一步的增強了企業郵箱品牌區域的影響力和受衆人群。

如果把廠商和渠道(dào)比喻爲魚水情深的話，在企業郵箱銷售市場開(kāi)拓中，渠道(dào)與廠商相得益彰，規範、有序的渠道(dào)授權依然是産品永續發(fā)展之道(dào)。基于不同企業郵箱産品的渠道(dào)發(fā)展模式，單一代理模式與多品牌代理模式依然有衆多沖突的可能(néng)性存在，随著(zhe)企業郵箱市場的發(fā)展以及渠道(dào)經(jīng)銷商自身産品直銷能(néng)力的加強，由單一品牌向(xiàng)多品牌縱身發(fā)展也成(chéng)爲很多企業郵箱渠道(dào)商發(fā)展過(guò)程中必須要面(miàn)對(duì)的問題。

從有容乃大，到雲概念的熱炒

2011年，整個企業郵箱市場擴容升G再次升級，使容量已經(jīng)不在成(chéng)爲一個有效的營銷話題。随著(zhe)雲計算技術的應用，未來的企業存儲也成(chéng)爲各家廠商争奪企業存儲市場的另一個制高點，接踵而來的是個人網盤與企業網盤，企業文檔協同功能(néng)已經(jīng)成(chéng)爲企業郵箱的标配。

基于企業應用的企業郵箱産品，雲郵箱概念在2011年也被(bèi)企業郵箱行業推到了另外一個高度。有市場調研認爲，從雲計算建設前期所投入的大量資金來看，資金已經(jīng)成(chéng)爲制約雲計算發(fā)展的關鍵環節。谷歌在建立自己的雲中心的時候大多使用的是以往的舊機器，建立的過(guò)程就是一種(zhǒng)資源的集中和高效的利用。雲計算在當前行業标準缺失的情況下，衆多大企業的投資宣傳，多少存在著(zhe)對(duì)行業的盲目追捧，對(duì)雲計算的過(guò)度虛誇。以容量爲例，從用戶實際需求出發(fā)提供适合企業，按需分配的郵箱空間是理性消費與成(chéng)熟市場的價值回歸。

郵件整體搬遷減少企業郵箱遷移成(chéng)本

所謂的郵件整體遷移，其實主要是針對(duì)企業用戶在更換企業郵箱品牌過(guò)程中的整體郵件内容遷移，目前分爲pop遷移和imap遷移兩(liǎng)種(zhǒng)；郵件遷移的前提是已有企業郵箱支持pop和imap協議，并且保證遷移過(guò)程中舊有企業郵箱相關協議的連通性。2011年多數的企業郵箱品牌都(dōu)紛紛推出了自己的整體遷移解決方案，而郵件遷移的另一種(zhǒng)作用不言而喻，那就是郵件遷移可以大大降低企業由于對(duì)先前企業郵箱産品服務的不滿意需要切換其他企業郵箱品牌過(guò)程中的成(chéng)本支出，以搶得市場先機。

以郵件整體遷移爲突破口，減少企業郵箱遷移成(chéng)本越來越成(chéng)爲大型企業做企業郵箱購買決策時必須要考慮的首要因素，而對(duì)于遷出方的企業郵箱廠商而言，如何保障原有企業郵箱用戶的利益，不在企業郵箱遷移過(guò)程中設置障礙，遵從企業郵箱行業規範也成(chéng)爲良好(hǎo)企業郵箱品牌與口碑的有力保障。

Web2.0應用初現端倪

電子郵箱的web2.0應用，比如RSS新聞聚合、自建文件夾與工作協同等，從技術角度，2011年最新的Html5技術标準以及郵箱web界面(miàn)的鼠标右鍵功能(néng)，桌面(miàn)化操作也成(chéng)爲各家企業郵箱廠商競争的關鍵點。

當然，雖然這(zhè)些技術在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展了數年，但當最新的技術遇上國(guó)内的網絡環境的時候，很多用戶體驗還(hái)隻是停留在概念上。這(zhè)些新的技術需要網絡環境做支撐，更需要一個普及與應用的周期。

中國(guó)郵箱網綜述：随著(zhe)社交化網絡的進(jìn)一步發(fā)展和普及，新的技術應用的推陳出新以及門戶網站後(hòu)發(fā)力企業郵箱市場，未來企業郵箱的競争格局會怎樣(yàng)？我們拭目以待。