網站運營者必看之網絡營銷三部曲
發(fā)布日期：2014-10-23 點擊：1936 網絡營銷這(zhè)個詞自誕生起(qǐ)到如今，已經(jīng)被(bèi)廣泛的應用以及被(bèi)廣大的中小企業所接受和認可。發(fā)展到現在，具體來說已有4年左右的時間了(按2007年正式開(kāi)始)，這(zhè)4年的時間裡(lǐ)面(miàn)網絡營銷在逐漸被(bèi)認可的基礎上可謂蓬勃發(fā)展，真正的讓中小企業從網絡營銷中開(kāi)拓出了另外一片市場。
一、網站建設
如果說網絡營銷是研究在網上賣東西的技術，那麼(me)網站就是你賣東西的一個平台，沒(méi)有這(zhè)個平台無法很好(hǎo)的展開(kāi)網絡營銷，所以網站建設是第一步要開(kāi)展的工作。
這(zhè)個時候可能(néng)會有人說，我們的網站一定要建設的漂亮好(hǎo)看，做一些很炫的動畫等等。這(zhè)些建議我隻能(néng)說你沒(méi)有錯，是因爲你還(hái)沒(méi)有真正的了解網站功效，如果你真正的了解了可能(néng)你就不會隻有這(zhè)些片面(miàn)的建議了。
站在網絡營銷的角度來說，網站是一個工具，同時也是一個展示平台。這(zhè)個工具是爲了替你在互聯網上開(kāi)辟市場赢得客戶的工具，所以你要站在用戶的角度去考慮網站的建設。如：用戶想在網站上看到什麼(me)樣(yàng)的信息?我們能(néng)提供給用戶哪些他們最關心的東西?如何利用網站和用戶進(jìn)行互動?怎麼(me)樣(yàng)才能(néng)用網站留住用戶?怎樣(yàng)才能(néng)讓用戶心甘情願的留下自己的信息或者産生購買行爲等等!
二、網站推廣
“酒香不怕巷子深”這(zhè)句話早已過(guò)時，在互聯網時代中要知道(dào)這(zhè)句話“酒香也怕巷子深”。因爲在互聯網中同類型的信息何止萬千，不要期望用戶對(duì)你情有獨鍾。在互聯網中誰能(néng)被(bèi)用戶找到，誰的網站能(néng)展示在用戶的面(miàn)前，那麼(me)他將(jiāng)率先占領互聯網市場。
網站推廣在這(zhè)三部曲中是至關重要的一個組成(chéng)部分，隻用你利用種(zhǒng)種(zhǒng)的手段進(jìn)行網站推廣工作了，你的網站能(néng)很好(hǎo)的展示在用戶的面(miàn)前了，你才能(néng)被(bèi)用戶所知道(dào)，多了解，所關注。你的網絡品牌才能(néng)慢慢的建立起(qǐ)來。隻有這(zhè)樣(yàng)才能(néng)發(fā)揮出網絡營銷的核心魅力和功效。
三、客戶服務
等你的網絡營銷正常開(kāi)展并且成(chéng)熟穩定的運作以後(hòu)，網上的成(chéng)交量將(jiāng)會慢慢的提升，這(zhè)個時候你從網上獲取的客戶就會越來越多。在這(zhè)個時候千萬要記住的是，不要隻想著(zhe)如何去獲取新的客戶資源而遺忘那些曾經(jīng)已經(jīng)消費過(guò)的客戶。
不管是網站運營者還(hái)是企業領導，都(dōu)要知道(dào)一個詞，那就是“後(hòu)續銷售”。後(hòu)續銷售的威力是非常強大的，有數據顯示，企業盈利中的絕大多數利潤都(dōu)是那些曾經(jīng)已經(jīng)消費過(guò)的客戶再次購買産生的，并且這(zhè)些忠誠的客戶還(hái)會爲你再介紹新的客戶，這(zhè)樣(yàng)就組成(chéng)了一個良好(hǎo)的運營循環鏈。
所以客戶服務是很重要的，這(zhè)個客戶服務不單單是指維護那些已經(jīng)産生購買行爲的客戶，還(hái)有那些浏覽網站的客戶，用你的熱情和親切去爲他們詳細的解答心中的疑惑，用你的服務讓用戶對(duì)你産生信任感，這(zhè)樣(yàng)才能(néng)達成(chéng)最終的購買行爲。
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