從間接經(jīng)濟到直接經(jīng)濟的發(fā)展：工業經(jīng)濟時代的市場模式必須有許多中間環節，企業與消費者之間需有大量的批發(fā)商、零售商作爲中介，這(zhè)就決定了工業經(jīng)濟是“間接經(jīng)濟”的特點。互聯網的出現從根本上減少了傳統商務活動的中間環節，縮短了企業與用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種(zhǒng)經(jīng)濟資源的消耗，使人類進(jìn)入了“直接經(jīng)濟”時代。即互聯網是在商務活動的全過(guò)程中，通過(guò)客戶與電子通訊方式、電子商務模式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，使生産“直達”消費。傳統的制造業借此進(jìn)入小批量、多品種(zhǒng)的時代，“零庫存”成(chéng)爲可能(néng)；傳統的零售業和批發(fā)業開(kāi)創了“無店鋪”“網上營銷”的新模式；各種(zhǒng)網上服務爲傳統服務業提供了全新的服務方式。

從批量服務到按需服務的發(fā)展：互聯網絡能(néng)夠把全世界的顧客送到地球上開(kāi)設的任何一家商店，這(zhè)是其他的商業經(jīng)營形式所望塵莫及的。并且，這(zhè)種(zhǒng)廠家與消費者之間的溝通是理性的、消費主導的、非強迫的、循序漸進(jìn)的、按需服務的。對(duì)比于舊有消費者隻能(néng)在批量産品中選擇自己的目标，按需服務的模式極大地滿足了消費者的個性需求。在這(zhè)種(zhǒng)按需服務的營銷溝通中，由于企業與消費者之間雙向(xiàng)的經(jīng)濟、信息和情感溝通變得越來越直接，舊有的買方與賣方間的營銷誤差已日益縮小，買賣雙方大大減少了爲解決營銷誤差問題所消耗的精力，制造商和賣方所獲得的好(hǎo)處最爲明顯。IBM近期提出的“按需産品”和“按需服務”就是這(zhè)種(zhǒng)模式的典型示範。

大小公司公平競争：互聯網爲所有公司提供了平等的競争環境。在傳統商業中，制造商和賣方必須投入巨大的資金和人力去建立全球營銷網絡，這(zhè)對(duì)于小公司來說，是一個較大的障礙。然而，互聯網絡使最小的公司也可以與**的公司一樣(yàng)平等地出現在全世界的客戶面(miàn)前，像銷售渠道(dào)之類的障礙在網絡經(jīng)濟時代完全瓦解了。

電子商務網站擴大公司與市場的互動：互聯網時代産生了公司電子商務内外網站，外網可以展示商品目錄，連接資料庫，提供大量有關商品信息的查詢，可以和顧客進(jìn)行雙向(xiàng)溝通，随時收集市場情報，了解消費者需求，進(jìn)行産品測試與消費者滿意調查等，是産品設計、商品信息提供以及顧客服務的**工具；内網則根據外網提供的動态信息安排生産計劃，按需生産适銷對(duì)路的産品。由公司内外網站構成(chéng)的信息化平台還(hái)能(néng)提供從商品信息直至收款、售後(hòu)服務一氣呵成(chéng)的服務。

從上述四個新特點明顯可以看出，網絡銷售是一種(zhǒng)新型的、以信息技術爲依托的、全過(guò)程整合的一體化銷售鏈渠道(dào)，它與傳統企業的市場營銷組織結構及其職能(néng)性有著(zhe)相當的不同。

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