首先，你得知道(dào)什麼(me)是運營？運營主要做什麼(me)？運營這(zhè)個行業的前景如何？

一、什麼(me)是運營？

廣義的運營是指在達成(chéng)一個目标的過(guò)程中，所用到的任何人爲幹預手段。

而在互聯網環境下的運營，主要指的是爲拉新、促活、留存、付費、傳播這(zhè)一鏈條上的關鍵節點所做的一切努力。根據一個運營人最突出的技能(néng)，可大緻分爲内容運營、活動運營、用戶運營和數據運營等幾個大類。

此外，近幾年大熱的社群運營、新媒體運營。如果要在名稱上糾結的話，新人估計會懵逼，本身運營就還(hái)不是一個特别規範的崗位，建議初學(xué)者可以從内容運營、活動運營、用戶運營、數據運營這(zhè)幾個當中選一個自己擅長(cháng)的來切入，即可通吃90%的運營類崗位。

二、運營主要做什麼(me)？

在互聯網公司一般分爲兩(liǎng)類，運營驅動和産品驅動。阿裡(lǐ)就是典型的運營驅動型公司，而騰訊則是産品驅動型公司。

在阿裡(lǐ)大部分需求是運營去發(fā)起(qǐ)的，然後(hòu)産品去實現之後(hòu)，運營又會像帶娃一樣(yàng)把這(zhè)個産品帶到新高度；而在騰訊，則是從需求到研發(fā)到面(miàn)世推廣，都(dōu)是産品經(jīng)理在主導。

下面(miàn)我主要給大家說說每類運營的工作職責：

1、内容運營：圍繞内容的生産和消費 ，搭建起(qǐ)一個良性循環，持續提升各類跟運營相關的數據，達成(chéng)吸引流量、培養潛在用戶、引誘轉化的目的。常見的誤區是，隻做編輯不做分發(fā)。

2、活動運營：活動運營是指針對(duì)不同目的、不同性質的活動進(jìn)行的運營，包含策劃、準備、實施、複盤。相比于内容運營、用戶運營的“潤物細無聲"，活動運營更具引爆性，短期提升某個指标。常見的誤區是，一次性忙碌， 沒(méi)有經(jīng)驗沉澱形成(chéng)sop， 和用戶後(hòu)續留存轉化來接住。

3、用戶運營：用戶運營是實現某種(zhǒng)運營目的與用戶相關度最高的策略組合。通常的做法是將(jiāng)用戶分層，對(duì)特定用戶進(jìn)行運營，提高他們的規模或者價值貢獻。具體技能(néng)包含種(zhǒng)子用戶挖掘、社群運營、關鍵人營銷、用戶分層精準營銷等。

常見的誤區：登陸多個微信号拿多個手機，跟用戶聊天，當客服。

4、數據運營：應該說是數據化運營，更偏向(xiàng)一種(zhǒng)思維，是所有高階運營人員都(dōu)要有的，泛指用數據指導業務決策，驅動業務增長(cháng)。數據運營作爲一個崗位的情況并不是很普遍，更多的是指所有運營人員都(dōu)要有的一種(zhǒng)思維。

以上就是這(zhè)4大類運營之間的工作職責，新手可以根據自己擅長(cháng)的方向(xiàng)去選擇工作崗位，然後(hòu)在慢慢延伸到其他幾個崗位，當你掌握多種(zhǒng)技能(néng)，并且能(néng)夠用這(zhè)些技能(néng)獨立完成(chéng)産品。同時具備搭建運營體系的能(néng)力時，也就不用擔心職業路徑和生命力短的問題。

三、運營這(zhè)個行業的前景如何？

不管是傳統公司還(hái)是互聯網公司，在大公司還(hái)是小公司，運營都(dōu)是一個不可或缺的崗位。有的公司可以每月産品經(jīng)理，由老闆來頂，有的公司可以沒(méi)有開(kāi)發(fā)團隊，由外包來頂，但是沒(méi)有見過(guò)一家公司沒(méi)有運營團隊的。

所以，運營人才的需求量非常大，也是畢業生進(jìn)入互聯網公司非常好(hǎo)的切入點，專業不限，注重實踐，工作内容豐富，靈活性較大，新鮮感十足。

此外，每家公司根據其所在的發(fā)展階段和所處的時代不同，運營崗的設置會稍有不同。

對(duì)于剛起(qǐ)步的創業公司，在設置上會簡單許多，内容和用戶運營幾乎是每家公司起(qǐ)步時必備的基礎運營崗。之後(hòu)可能(néng)會加入活動運營、渠道(dào)運營、新媒體運營。甚至有的公司在初創期就幾個運營，哪裡(lǐ)需要哪裡(lǐ)搬，職責分得也不是那麼(me)清楚。

總之，隻要真正以結果爲導向(xiàng)，調動各種(zhǒng)能(néng)力和資源去完成(chéng)任務，一定會成(chéng)爲一個受市場歡迎的、經(jīng)久不衰的運營人。