不知道(dào)大家有沒(méi)有這(zhè)樣(yàng)的疑問：同樣(yàng)是新增用戶，有的用戶就能(néng)很快地get到産品的點，然後(hòu)迅速注冊進(jìn)行一些關鍵功能(néng)，比如說購買的轉化；那有的用戶就總是走走停停然後(hòu)淺嘗即止，可能(néng)持續活躍了一段時間，有的甚至還(hái)沒(méi)有注冊呢。
在這(zhè)種(zhǒng)情況下，活躍狀态是無法幫助我們更好(hǎo)提升業務，我們需要知道(dào)用戶的價值，才能(néng)更有的放矢地進(jìn)行運營質量的評估和策略的設計。

一、網站流量質量指标：

①跳出率：

隻訪問了一個頁面(miàn)就離開(kāi)的訪問量與所産生總訪問量的百分比。

跳出率計算公式：訪問一個頁面(miàn)後(hòu)離開(kāi)網站的次數/總訪問次數=跳出率；

跳出率的高低是網站流量質量分析的一個重要指标,通常用于評估網站的用戶體驗，可以用于指導網站以及頁面(miàn)的改善。跳出率越高就說明該網站對(duì)訪問者的吸引力越低，當跳出率達到一定的程度時，就說明網站需要做些優化或者頁面(miàn)更新了。

②平均訪問時長(cháng)：

指在一定統計時間内，網民平均每次訪問在網站上的停留時長(cháng)。

平均訪問時長(cháng)計算公式：總的訪問時間/總的訪問次數 = 平均訪問時長(cháng)；

平均訪問時長(cháng)越長(cháng)，那麼(me)說明網站或頁面(miàn)對(duì)用戶的吸引力越強，能(néng)帶給用戶的有用信息越多，用戶越喜愛。反之，對(duì)用戶的吸引力越差，可用的有用信息越少，也說明網站需要優化或都(dōu)添加有用信息了。

③平均訪問頁面(miàn)數：

指在一定統計時間内，訪客訪問網站頁面(miàn)數的平均值。

平均訪問頁面(miàn)數計算公式：浏覽量/訪問次數=平均訪問頁面(miàn)數；

平均訪問頁數多說明訪客對(duì)網站興趣越大。而浏覽信息多也使得訪客對(duì)網站更加了解，這(zhè)對(duì)網站市場信息的傳遞，品牌印象的生成(chéng)，以至于將(jiāng)來的銷售促進(jìn)都(dōu)是有好(hǎo)處的。一般來說，會將(jiāng)平均訪問頁數和平均訪問時長(cháng)這(zhè)兩(liǎng)個指标放在一起(qǐ)分析，進(jìn)而衡量網站的用戶體驗情況。

二、網站流量轉化指标：

①轉化次數：

訪客到達轉化目标頁面(miàn)，或完成(chéng)網站運營者期望其完成(chéng)動作的次數。轉化就是訪客做了任意一項網站管理者希望訪客做的事(shì)。與網站運營者期望達到的推廣目的和效果有關。

②轉化率：

指用戶進(jìn)行了相應目标行動的訪問次數與總訪問次數的比率。相應的行動可以是用戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下載、用戶購買等一系列用戶行爲，數值越高說明越多的訪客完成(chéng)了網站運營者希望訪客進(jìn)行的操作。

轉化率計算公式：轉化次數/訪問次數=轉化率；

轉化率越高，則說明網站盈利能(néng)力越強，産生的客戶越多；提高網站轉化率能(néng)夠在無法增加流量的情況下增加網站的盈利，所以網站轉化率是我們必須關注的指标。