企業做推廣怎麼(me)做,最好(hǎo)的方式是通過(guò)網絡推廣來引流,
企業網站持續獲取用戶才是維持企業網絡推廣長(cháng)期運營的根本,在獲取用戶的同時也要做好(hǎo)防止用戶流失的措施,避免
企業網站出現“鐵打的網站流水的用戶”的現象才好(hǎo),那麼(me)在網站展開(kāi)企業網絡推廣運營期間用戶的流失多半是由于哪些問題造成(chéng)的呢?下面(miàn)就針對(duì)該問題進(jìn)行詳細分析,希望可以幫助到有需要的站長(cháng)。
1、易流失用戶類型
針對(duì)
企業網站中容易流失的用戶做出詳細數據分析,并根據容易流失用戶群體的數據情況判斷哪些類型屬于易流失類型,并根據該部分用戶群體進(jìn)行詳細分析,判斷其根本性質主要依據用戶在網站中呈現的浏覽時間與浏覽關鍵行爲兩(liǎng)大因素。
但并不是所有用戶的流失都(dōu)是真正的用戶流失,爲什麼(me)這(zhè)麼(me)說,因爲在某些用戶來說并不能(néng)算得上真正意義上的流失用戶,比如說企業自身員工,這(zhè)類用戶并不能(néng)算爲
企業網站目标用戶,因此,流失也不用算爲真正的流失用戶。
2、用戶流失原因
在企業網絡推廣運營中可能(néng)導緻用戶流失的原因建議運營人員可以從産品生命周期與用戶流失前行爲判斷作爲主要依據,從這(zhè)兩(liǎng)大因素著(zhe)手分析,相信會得到精準流失原因。
(1)産品生命周期
對(duì)于新用戶來講,在接觸企業網絡推廣中呈現出的主要産品或服務接觸後(hòu)流失,大部分源于
企業網站宣傳渠道(dào)問題或者并非目标用戶群體的原因;如果是在長(cháng)時間接觸下流失的用戶,很可能(néng)是由于産品或服務的定價高,同類型産品擁有平價替代品,并不能(néng)獲取足夠的使用體驗導緻等等。
對(duì)于老用戶來說,在
企業網站不斷的推廣運營中難以依靠企業産品産生忠誠度與黏性,也容易成(chéng)爲潛在流失用戶。更多地是建議
企業網站從自身運營推廣細節中體會,用戶的每一次流失都(dōu)是對(duì)企業産品或服務的不滿意,建議運營人員從新老用戶兩(liǎng)部分著(zhe)手分析。
(2)用戶流失前行爲判斷
對(duì)于流失用戶群體在
企業網站浏覽中最後(hòu)呈現出的操作行爲很容易判斷出用戶流失的主要原因。在用戶流失前,如果是因爲
企業網站所策劃的相關活動或某些推廣行爲導緻用戶使用體驗不足或者在不合适的時間推送了企業産品或服務的相關信息都(dōu)會成(chéng)爲用戶流失的導火索等等。