傳統企業做互聯網營銷需要注意哪些方面(miàn)呢?
一、流量問題
流量就是網絡訪客,讓客戶發(fā)現你找到你,如何讓更多精準客戶通過(guò)網絡找到自己是企業展開(kāi)網絡營銷遇到的最頭疼問題之一。這(zhè)裡(lǐ)講的是精準流量,隻有精準的流量才能(néng)帶來精準客戶,獲得更多成(chéng)交的機會。
1、首先需要注冊一個域名,最好(hǎo)是與企業或産品相關的域名,方便記憶。
2、建立一個屬于自己的企業品牌網站,這(zhè)個是網絡營銷能(néng)做好(hǎo)的前提和基礎,如果自己都(dōu)覺得自己的企業網站風格沒(méi)有特色甚至很醜的話推廣出去别人還(hái)會有興趣看嗎?
3、完善網站内容:把自己企業的産品或服務全部搬到網站上,企業介紹、企業文化、企業榮譽、企業産品、客戶案例、聯系我們等頁面(miàn)内容一個都(dōu)不能(néng)少,要體現出網站也有一定的規模性。特别是要在企業的産品上下功夫,把産品賣點、産品的用途、保障、細節等内容完善好(hǎo),讓客戶感覺你是專業的,這(zhè)點非常重要。
4、企業網站SEO:搜索引擎優化是一個漫長(cháng)且需持續堅持的過(guò)程,SEO同時也是所有傳統企業做網絡營銷免費獲得大量客戶的重要途徑。也不要覺得很複雜,就是持續以企業産品或服務爲關鍵字來更新網站内容。時間一久,待搜索引擎收錄後(hòu)就可以獲得可觀的搜索流量,而這(zhè)些流量中就包含了你不少的潛在客戶。自己沒(méi)有人員可以外包給服務商來做,花小錢也能(néng)收獲不錯的效果。
5、搜索付費推廣:國(guó)内主要以百度推廣、360點睛、搜狗推廣爲主,會做外貿的企業還(hái)會做Google AdWords。它剛好(hǎo)與SEO是相反的,付費推廣可以快速地讓客戶看到企業的廣告信息,但這(zhè)是收費的,可控性高,是傳統企業當前最快速地通過(guò)網絡獲取客戶的唯一方法。企業需根據預算來權衡,每天可設置消費預算,小投入大收獲。
6、社會化媒體營銷:如貼吧、論壇、微博、QQ等,這(zhè)方面(miàn)不能(néng)做爲重點,對(duì)于傳統企業來說,這(zhè)些所能(néng)帶來的效果非常有限,重點還(hái)是要放在SEO和搜索付費推廣方面(miàn)。
二:産品問題:
傳統企業做網絡營銷具備的優勢還(hái)是十分明顯的,最核心的就是能(néng)對(duì)産品或服務品質把控,産品永遠是第一位,不管你花多少錢做廣告,營銷做得多厲害,短時間内會有很多消費者關注,但是最後(hòu)産品不行,結局就是被(bèi)衆多消費者差評,很快,這(zhè)個産品就會被(bèi)人們所忘記。傳統企業卻擁有先天的多個優勢,如果傳統企業會做互聯網營銷,引爆産品後(hòu)肯定會被(bèi)消費者持續關注,大衆都(dōu)會很容易記住這(zhè)個品牌。
盡管如此,再好(hǎo)的産品也是要展現出來,能(néng)讓消費者短時間認可的才是好(hǎo)産品,不然一切都(dōu)是枉然。
消費者所關心的正是你要展現出來的,以下幾個問題是企業所要注意的;
1、産品圖:圖片永遠比文字更具吸引力,一張好(hǎo)看的圖片是成(chéng)功的一半。
2、産品介紹:太過(guò)于詳細的介紹内容可做成(chéng)圖片,簡短的描述隻介紹産品的核心賣點。
3、産品用途:告訴客戶這(zhè)個産品可以幹嘛,有什麼(me)用。
4、産品比較:好(hǎo)的産品都(dōu)是通過(guò)對(duì)比出來的,在不點名競争對(duì)手名字的情況下,用圖片比較。
5、産品承諾:就像電動車的電機,3年5年内免費包換是一樣(yàng)的道(dào)理,明知道(dào)使用霍爾技術的電機是不容易壞的,就給消費者提供很長(cháng)時間的包換承諾。想一想自己的産品,可以有哪些無風險的承諾保障,把它一五一十地寫出來,減少客戶的信任成(chéng)本是很重要的。
三、客服問題:
這(zhè)裡(lǐ)所指的是網絡客服。企業網絡營銷的工作都(dōu)是一個鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)産品、發(fā)外鏈等工作都(dōu)是爲了讓更多客戶找到我們聯系我們。而這(zhè)些工作都(dōu)需要從一個專業的客服與客戶溝通中才能(néng)體現價值。
如果你想讓客戶留下聯系方式,請注意以下問題;
1、客戶問什麼(me)不要就回答什麼(me),需要快速轉移話題,不然等你回答完後(hòu),客戶基本就走了。
2、不要在網上輕易告訴客戶你的産品價格,不管你說多少錢,他都(dōu)會說貴!
3、不要去複制網站上的大量内容發(fā)給客戶,你會讓他看暈後(hòu)直接走人的!
4、和客戶聊天不要超過(guò)5分鍾,告訴客戶,留一個聯系方式會有相關部門的同事(shì)和你聯系。
5、盡管你不需要對(duì)産品有多麼(me)了解,但做爲一個客服,必須對(duì)自己企業的産品或服務很熟悉。因爲在客戶面(miàn)前,他就是希望你是一個專家。
以上流量、産品、客服,3者不可缺一,任何一種(zhǒng)都(dōu)是網絡營銷的重要組成(chéng),它們的組成(chéng)就是傳統企業展開(kāi)網絡營銷的全部,傳統工廠企業要做的就是從網絡上獲取客戶信息,然後(hòu)再線下成(chéng)交。傳統企業要真正做好(hǎo)網絡營銷并不難,關鍵在于你對(duì)它的理解和操作。