Monetate在報告中指出,從2011年第二季度至2012年第二季度,美國(guó)智能(néng)手機用戶對(duì)電子商務網站的訪問量增長(cháng)了103%。互聯網流量監測機構ComScore的統計數據則顯示,2012年谷歌(微博)Android操作系統已經(jīng)占據了智能(néng)手機市場61%的份額;蘋果iPhone手機的份額爲20.5%;黑莓手機的份額爲7.2%;微軟Windows手機的份額爲6%;其它智能(néng)手機的份額僅爲5.2%。
雖然市場仍流行于争論哪一款智能(néng)手機最爲流行,但電子商務網站的流量主要集中在蘋果iPhone手機和搭載谷歌Android操作系統的智能(néng)手機上。其中,來自iPhone手機的流量在這(zhè)段時間内增長(cháng)了117%;來自于搭載谷歌Android操作系統的智能(néng)手機的流量則增長(cháng)了85%。
Monetate在報告中還(hái)指出,雖然搭載Android操作系統的智能(néng)手機市場占有率遠超過(guò)iPhone,但是在網站流量上後(hòu)者依然領先于前者。今年第一季度,來自iPhone手機的網站流量占到了總流量的2.45%;來自于Android手機的流量爲1.7%。到了今年第二季度,來自iPhone手機的網站流量已經(jīng)占到了總流量的5.41%;來自于Android手機的流量則爲3.31%。
Monetate表示,除去購物之外,消費者的智能(néng)手機活動包括爲産品照相、共享照片、搜索最近的商店位置等等。其中,37%的智能(néng)手機用戶會爲産品照相;35%的用戶會搜索附近的商店位置;35%的用戶會研究産品與價格;34%的用戶會發(fā)送産品照片;33%的用戶會通過(guò)商店查詢産品信息;33%的用戶會向(xiàng)家人/好(hǎo)友發(fā)送短信或撥打電話;26%的用戶會用智能(néng)手機完成(chéng)支付。
Monetate指出,當智能(néng)手機用戶購物時,他們要比傳統台式機或筆記本電腦用戶花費的更多。事(shì)實上,iPhone用戶的平均訂單價值僅僅比蘋果台式機或筆記本電腦用戶低出5%。按照不同類型的智能(néng)手機用戶來劃分,iPhone用戶的平均訂單價值爲97.49美元;Android用戶的平均訂單價值爲97.16美元。
Monetate還(hái)指出,在美國(guó)消費者在電子商務中支付10美元,其中就有1美元使用移動設備完成(chéng)。考慮到這(zhè)一點,網絡賣家應當考慮測試新戰術來吸引和鼓勵消費者使用智能(néng)手機購物,并最終將(jiāng)他們轉化成(chéng)爲價值消費者。
Monetate在報告中還(hái)表示,美國(guó)商家當前使用的移動營銷策略包括:移動版網站(占46%);移動應用(占45%);移動版電子郵件(占35%);短信推廣活動(占32%);基于地理位置的目标服務(占27%)。
[摘自騰訊科技]